![QNAP Gwarancja NBD na dyski HDD/SSD QNAP Gwarancja NBD na dyski HDD/SSD](/images/alo/4229000-4230000/QNAP-Gwarancja-NBD-na-dyski-HDDSSD_%5B4229381%5D_480.jpg)
QNAP Gwarancja NBD na dyski HDD/SSD
QNAP rozszerza gwarancję Next Business Day - od teraz obejmuje ona również awarie dysków
Firma QNAP zdecydowała się na rozszerzenie usług serwisowych Next Business Day oraz Next Business Day Onsite, w ramach których w razie awarii serwera QNAP NAS mogą liczyć na rozwiązanie ich problemu w następny dzień roboczy. Od teraz istnieje możliwość wykupienia takiej gwarancji nie tylko na sam serwer, ale również na zamontowane w nim wybrane modele dysków Western Digital - dzięki czemu klient może mieć pewność, że niezależnie od tego, jaki problem wystąpi, QNAP będzie w stanie go sprawnie rozwiązać.
Idea obsługi serwisowej w modelu Next Business Day / Next Business Day Onsite jest prosta i klarowna - klienci, którzy zdecydują się na wykupienie tych usług mają pewność, że w przypadku awarii jednostki QNAP NAS specjaliści z QNAP najpóźniej w następny dzień roboczy rozwiążą problem (poprzez usunięcie awarii lub dostarczenie jednostki zastępczej).
„Taka usługa jest niezbędna np. w przypadku firm, które wykorzystują nowoczesne serwery QNAP NAS do obsługi swoich kluczowych aplikacji i procesów biznesowych. U nich nasze NAS-y po prostu muszą działać sprawnie, a wszelkie problemy muszą być rozwiązywane natychmiast" - wyjaśnia Grzegorz Bielawski, Country Manager QNAP Polska. „Dotyczy to zarówno samego serwera NAS, jak i zamontowanych w nim dysków, dlatego też zdecydowaliśmy się na rozszerzenie naszego programu serwisowego i zaoferowanie klientom wsparcia na podobnych zasadach również w przypadku wystąpienia awarii dysków Western Digital" - dodaje Grzegorz Bielawski.
Dzięki nowej usłudze serwisowej QNAP klienci, którzy zdecydowali się na wykupienie gwarancji Next Business Day / Next Business Day Onsite na serwer QNAP NAS, mogą rozszerzyć ją również na wybrane dyski HDD (ich listę znaleźć można poniżej). Rodzaj gwarancji na dyski - Next Business Day / Next Business Day Onsite (pierwszy wariant to usługa realizowana w centrum serwisowym QNAP, drugi - w siedzibie klienta) zależy od tego, jaki wariant ochrony klient wybrał w przypadku serwera QNAP.
Gwarancja dla dysków twardych obowiązuje przez 5 lat i jest powiązana z czasem ochrony serwera QNAP NAS. Rozszerzona gwarancja dla dysków będzie obowiązywała w takim samym zakresie, jak gwarancja na urządzenie podstawowe. Nie jest możliwe wykupienie różnych pakietów np. NBD dla NAS i NBD onsite dla dysków lub odwrotnie. Gwarancje rozszerzone dla NAS i dysków będą miały taki sam okres obowiązywania.
Pakiety gwarancji NBD/NBD onsite można zakupić dla podanych modeli dysków twardych Western Digital:
- Ultrastar DC HA210 HUS722T1TALA604 SATA 3.5" 1TB
- Ultrastar DC HA210 HUS722T2TALA604 SATA 3.5" 2TB
- Ultrastar DC HC310 HUS726T4TALE6L4 SATA 3.5" 4TB
- Ultrastar DC HC310 HUS726T6TALE6L4 SATA 3.5" 6TB
- Ultrastar DC HC320 HUS728T8TALE6L4 SATA 3.5" 8TB
- Ultrastar DC HC510 HUH721010ALE604 SATA 3.5" 10TB
- Ultrastar DC HC510 HUH721010ALE600 SATA 3.5" 10TB
- Ultrastar DC HC520 HUH721212ALE600 SATA 3.5" 12TB
- Ultrastar DC HC520 HUH721212ALE604 SATA 3.5" 12TB
- Ultrastar DC HC530 WUH721414ALE6L4 SATA 3.5" 14TB
- Ultrastar DC HC310 HUS726T4TAL5204 SAS 3.5" 4TB
- Ultrastar DC HC310 HUS726T6TAL5204 SAS 3.5" 6TB
- Ultrastar DC HC320 HUS728T8TAL5204 SAS 3.5" 8TB
- Ultrastar DC HC520 HUH721212AL5200 SAS 3.5" 12TB
- Ultrastar DC HC530 WUH721414AL5204 SAS 3.5" 14TB
Pakiety gwarancji NBD/NBD onsite można zakupić dla podanych modeli SSD Western Digital:
WD RED SA500 |
WDS500G1R0A |
WD |
SSD SATA 2,5" |
500 GB |
WD RED SA500 |
WDS100T1R0A |
WD |
SSD SATA 2,5" |
1TB |
WD RED SA500 |
WDS200T1R0A |
WD |
SSD SATA 2,5" |
2TB |
WD RED SA500 |
WDS400T1R0A |
WD |
SSD SATA 2,5" |
4TB |
WD RED SA500 |
WDS500G1R0B |
WD |
SSD SATA M.2 2280 |
500 GB |
WD RED SA500 |
WDS100T1R0B |
WD |
SSD SATA M.2 2280 |
1TB |
WD RED SA500 |
WDS200T1R0B |
WD |
SSD SATA M.2 2280 |
2TB |
Po więcej informacji zapytaj swojego opiekuna handlowego lub napisz na storage@fen.pl
Dowiedz się więcej na temat procedury zgłoszenia.